Rückgabe

30 Tage einfache kostenlose Rückgabe

Wir bei georgina-outlet.com möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir einen einfachen und problemlosen Rückgabeprozess an.

Details zum Rückgaberecht:

• Rückgabefenster: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
• Zustand: Die Artikel müssen sich im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.
• Kostenlose Rücksendungen: Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand, sodass Sie Ihre Artikel ohne zusätzliche Kosten zurücksenden können.

So senden Sie einen Artikel zurück:

Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team unter info@georgina-outlet.com , um Ihre Rücksendung zu veranlassen. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Erhalten Sie Rücksendeanweisungen: Unser Team wird Ihnen eine Rücksendegenehmigung und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zur Verfügung stellen.

Verpacken Sie Ihre Rücksendung: Verpacken Sie den/die Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, Etiketten und Dokumentation.

Versandetikett: Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf die Verpackung.

Versenden Sie das Paket: Geben Sie das Paket am nächstgelegenen Standort des Spediteurs ab, wie in der E-Mail mit der Rücksendegenehmigung angegeben.

Ablauf der Rückerstattung:

Inspektion: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den/die Artikel überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die Rücksendekriterien erfüllen.

Erstattung: Nach der Prüfung werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Es kann 3 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode angezeigt wird, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Auswechselungen:

Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um alle Probleme zu besprechen, die Sie mit Ihrem Produkt haben, und wir werden unser Bestes tun, um es für Sie richtig zu machen.

Nicht rückgabefähige Artikel:

Bestimmte Artikel können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Diese Artikel werden in der Produktbeschreibung deutlich als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet.

Kundendienst:

Firmenname: Georgina-outlet

Adresse: Straße der Einheit 16, 14806 Bad Belzig, Deutschland

KONTAKTIEREN SIE UNS:

+49 338 413 2230
info@georgina-outlet.com

Geschäftszeiten:

Monday – Friday: 08:00 AM – 05:00 PM